Чатбот для HR служб и агентств

Для чего боты в HR бизнесе?

За последнее время мы обратили внимание на новую тенденцию и большой интерес со стороны HR компаний и агентств на разработку чатботов.
В настоящий момент мы начали делать демо для одной из компаний.

Проблема в том, что у этой отрасли есть несколько узких мест.
В бизнес – процессе HR компаний имеет место большое количество рутинного труда.
1. Поиск кандидата.
2. Отсев.
3. Предварительное собеседование.
4. Приглашение на интервью.
5. Само интервью.

Если для решения первой операции есть большое количество платформ по поиску кандидатов, а последнюю решает сам HR менеджер, то для пп. 2, 3 и 4 практически нет готовых решений.

Кстати, п.1. тоже можно автоматизировать и осуществлять поиск кандидатов через соцсети. Т.е., если человек пишет у себя в ленте на странице Facebook, Twitter, Vk сообщение, что ищет работу, его тоже можно было бы рассматривать как потенциального кандидата.

В настоящий момент бесплатно работает бета-версия такого бота:

Активный чатбот. Бот парсер emailов

Мы пришли к выводу, что чатботы могли бы элементарно справляться с этой задачей.

Каким образом выглядит предлагаемое Endurance решение?

Через сайты и платформы типа job, superjob, hh рекрутер осуществляет поиск кандидата.
Или через активного чатбота-парсера по соцсетям.

В результате получает список наиболее подходящих кандидатов.
Далее через сервисы отправки откликов или через открытые СМС шлюзы происходит отправка СМС или Email приглашений соискателю.

Очень часто сообщения носят информативный характер.
Звонки кандидатам становятся все менее и менее удобными, поскольку на то, чтобы дозвониться и выбрать удобное время для разговора, уходит довольно много времени.

Далее интервьюер приглашает кандидата ответить на ряд вопросов с целью отсева и одновременно предварительного собеседования.

Важно, чтобы чатбот работал во всех каналах коммуникации: Skype, Viber, Twitter, Telegram, Facebook messenger либо на сайте через web интерфейс.

Это создаст дополнительное удобство для соискателя.
Создавать чатботов сейчас можно практически во всех мессенджерах.
При использовании платформы botlibre запуск чатботов происходит во всех доступных мессенджерах одновременно.

В чатбот загружаются вопросы для соискателя. В нашем представлении их должно быть не более 10-15, чтобы не утомлять соискателя.

Для простоты обработки результата ответы должны быть простые, например: «да» или «нет». В чатботе также можно легко прописать простые условия для сравнения характеристик соискателей.

По завершении ответов на вопросы чатбот принимает решение на основании специального алгоритма о назначении очного собеседования или об отказе.
Мы знаем, что многие HR менеджеры не любят отказывать, но для чатбота такой проблемы не будет.
Таким образом, телефонное собеседование и отсев можно проводить в чатботе практически одновременно.

Далее кандидату назначается времени собеседования.
Это довольно легко сделать в чатботе, подключив к нему личный календарь интервьюера, таким образом, соискатель может выбрать удобное для себя время и автоматически записаться на собеседование.
После этого он получит приглашение, а у интервьюера дата и время собеседования с кандидатом добавится самостоятельно.
Это сэкономит огромное количество времени как соискателя, так и интервьюера.

Кроме того, соискатель при необходимости я может переназначить время собеседования в этом же чатботе.
По результату собеседования соискатель и интервьюер получат СМС или email с подтверждением приема на работу.

Такой чатбот будет очень удобен, как для соискателей, поскольку они смогут получить приглашение на собеседовании прямо из мессенджера, так и для интервьюера, поскольку избавит его от рутинных процедур.
Дополнительный плюс использования чатботов состоит в том, что если кандидат не подошел сразу, например, из-за ожиданий по уровню ЗП, то при изменении вакансии и увеличении уровня ЗП, кандидату отправится Push уведомление с информацией о том, что уровень ЗП по вакансии, которая его интересует, увеличился, и он может повторно откликнуться.

Это должно существенно сократить путь от объявления о вакансии до выбора подходящего кандидата.
Кроме того, вовлекая соискателей в диалог с чатботом, рекрутеры смогут более эффективно устраивать кандидатов на массовые позиции.

В настоящий момент Endurance предлагает очень выгодные условия по разработке чатбота для HR компаний.


Если у Вас есть вопросы, свяжитесь с нами!

info@endurancerobots.com

+7 916 2254302
Skype: george.fomitchev
Messenger: @george.fomitchev

Не нашли то, что искали?

Поделитесь с нами. Расскажите нашему чатботу что вас интересует?


Поделиться интересным материалом с друзьями


Подпишитесь на нас в соц. сетях: